Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79net

Lời Mở Đầu Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 79net — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người Chơi" / "Thành Viên") và 79net ("Nền Tảng" / "Chúng Tôi") trong quá trình truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 79net.win.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia cược, nhận thưởng khuyến mãi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và tự nguyện đồng ý tuân thủ không điều kiện tất cả các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 79net.

79net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được xuất bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.

Điều 1 Đủ Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký Tài Khoản

1.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79net, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký; (b) là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú; (c) tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

1.2 Thông Tin Đăng Ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức liên lạc. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

1.3 Giới Hạn Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 79net. Nghiêm cấm việc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc nhờ người thân đăng ký thay hoặc dùng VPN để tạo tài khoản mới nhằm lách hạn chế. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

1.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

79net có quyền yêu cầu xác minh danh tính người chơi (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đang sử dụng. Tài khoản chưa hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm đình chỉ việc rút tiền.

Điều 2 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

2.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

79net hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank); và thanh toán tiền mã hóa qua USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

2.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn cho thành viên VIP theo thỏa thuận riêng)
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (giới hạn có thể khác nhau theo cấp độ tài khoản)

2.3 Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. Giao dịch USDT TRC20 thường hoàn thành trong 10–30 phút tùy tốc độ mạng blockchain.

2.4 Chính Sách Hoàn Tiền

Sau khi tiền đã được nạp vào tài khoản và người chơi đã tham gia đặt cược, 79net không chấp nhận yêu cầu hoàn lại tiền nạp. Trong trường hợp nạp nhầm do lỗi kỹ thuật được xác nhận, người chơi cần liên hệ CSKH trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý.

2.5 Chống Rửa Tiền (AML)

79net nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp. 79net có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư để điều tra bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào theo quy trình nội bộ. Người chơi có trách nhiệm hợp tác đầy đủ với các yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản khi được yêu cầu.

Điều 3 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Chương Trình VIP

3.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi VIP đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt. 79net không chịu trách nhiệm về việc người chơi không đáp ứng điều kiện do chưa đọc kỹ thông tin.

3.2 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng chào mừng và hầu hết các loại bonus đều có điều kiện vòng cược. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 100% lên đến ₫5.000.000 có thể yêu cầu hoàn thành 25x vòng cược trên tổng giá trị (tiền nạp + tiền thưởng) trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

3.3 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

79net áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản: (a) tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần; (b) cược hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược; (c) dùng bot hoặc phần mềm tự động; (d) chia sẻ tài khoản với người khác để nhận ưu đãi.

3.4 Thay Đổi và Hủy Chương Trình

79net có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể, 79net sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 48 giờ qua kênh thông báo trong ứng dụng hoặc email đã đăng ký.

Điều 4 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

4.1 Tính Hợp Lệ của Cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và có mã giao dịch. 79net không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc tắt điện ở phía người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định trước khi đặt cược.

4.2 Lỗi Kỹ Thuật và Tỷ Lệ Kèo Hiển Thị Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch do sự cố hệ thống, hoặc kết quả bị ảnh hưởng bởi sự cố từ nhà cung cấp trò chơi (game provider), 79net có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị.

4.3 Cấm Sử Dụng Phần Mềm Tự Động

Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng bot, script tự động, phần mềm dự đoán kết quả, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

4.4 Nghiêm Cấm Thông Đồng

Mọi hành vi thông đồng giữa các người chơi, thông đồng với dealer, hoặc các hành vi gian lận có tổ chức khác đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. 79net hợp tác đầy đủ với cơ quan điều tra trong các vụ việc gian lận nghiêm trọng.

Điều 5 Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Chơi

5.1 Quyền Của Người Chơi

• Được hưởng đầy đủ các dịch vụ và khuyến mãi theo cấp độ tài khoản đăng ký.
• Được hỗ trợ 24/7 qua kênh CSKH tiếng Việt khi có vấn đề phát sinh.
• Được yêu cầu giải thích về kết quả trò chơi, lịch sử giao dịch và trạng thái khuyến mãi.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm tự giới hạn nạp tiền, time-out và tự loại trừ.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 79net.

5.2 Nghĩa Vụ Của Người Chơi

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• Tuân thủ tất cả các quy định, điều khoản và hướng dẫn được 79net ban hành.
• Chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết.

Điều 6 Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

6.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua email [email protected]. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (không áp dụng cho tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).

6.2 Đình Chỉ và Khóa Tài Khoản Bởi 79net

79net có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: (a) vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; (b) có dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền; (c) cung cấp thông tin giả mạo; (d) truy cập từ khu vực bị hạn chế; (e) bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến 79net, người chơi khác hoặc tính toàn vẹn của nền tảng.

6.3 Xử Lý Số Dư Khi Đình Chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, 79net có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) trong khi tiến hành điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư sẽ bị tịch thu vĩnh viễn. Nếu không phát hiện vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 7 Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

7.1 Giới Hạn Trách Nhiệm

79net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. 79net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại vô hình nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.2 Bảo Trì và Gián Đoạn Dịch Vụ

79net có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật. 79net sẽ cố gắng thông báo trước qua kênh thông báo trong ứng dụng khi có lịch bảo trì định kỳ. Các gián đoạn do sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp hạ tầng) không thuộc trách nhiệm bồi thường của 79net.

7.3 Nội Dung Bên Thứ Ba

Các trò chơi trên nền tảng 79net được cung cấp bởi các đối tác độc lập như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác. 79net không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về kết quả, tính sẵn sàng hoặc chất lượng của nội dung do các bên thứ ba này cung cấp.

Điều 8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

8.1 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.

8.2 Phát Hiện Truy Cập Trái Phép

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với CSKH của 79net qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. 79net không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập trước khi người chơi báo cáo sự việc.

8.3 Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 79net, được xem là một phần không tách rời của Điều Khoản này. 79net áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

79net cam kết thúc đẩy môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Tự tạm dừng (Time-Out): Ngừng hoạt động tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79net để được tư vấn kịp thời.

Điều 10 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy Trình Khiếu Nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi cần gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Yêu cầu cần nêu rõ: họ tên tài khoản, mã giao dịch liên quan, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (nếu có). 79net cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.

10.2 Quyết Định Cuối Cùng

Sau khi xem xét đầy đủ thông tin và bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của 79net về kết quả khiếu nại là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. 79net luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

10.3 Toàn Vẹn Thỏa Thuận

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 79net. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.